๐๐ผ๐บ๐บ๐๐ป๐ถ๐ฐ๐ฎ๐๐ถ๐ฒ๐๐ฒ ๐ฒ๐ป ๐ฐ๐ผ๐บ๐บ๐ฒ๐ฟ๐ฐ๐ถ๐ฒฬ๐น๐ฒ ๐๐ฎ๐ฎ๐ฟ๐ฑ๐ถ๐ด๐ต๐ฒ๐ฑ๐ฒ๐ป ๐๐ฟ๐ฎ๐ถ๐ป๐ถ๐ป๐ด ๐๐ผ๐ผ๐ฟ ๐ผ๐ป๐ ๐๐ฎ๐น๐ฒ๐๐๐ฒ๐ฎ๐บ!
Onlangs hebben onze collega’s van Inside Sales een training gehad, die in het teken stond van commerciรซle en communicatieve vaardigheden.
Deze training is gegeven door trainster Mayke Heitling-Snoeren van PiPtraining uit Veldhoven. Dankzij Mayke kunnen we nu een hogere kwaliteit leveren in onze dienstverlening als totaalleverancier richting onze klanten.
Bij ons staat de klant immers centraal, waarbij meedenken in oplossingen belangrijk is.๐
๐ช๐ฎ๐ ๐ต๐ฒ๐ฒ๐ณ๐ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ฟ๐ฎ๐ถ๐ป๐ถ๐ป๐ด ๐ป๐ผ๐ด ๐บ๐ฒ๐ฒ๐ฟ ๐ผ๐ฝ๐ด๐ฒ๐น๐ฒ๐๐ฒ๐ฟ๐ฑ?
โ
Meer handvaten voor het voeren van gesprekken;
โ
Meer zelfvertrouwen tijdens gesprekken;
โ
Meer focus in Cross-selling en Upselling;
โ
Effectief omgaan met complexe klantvragen.
Mayke gaf na de training aan dat ze de sfeer als heel prettig en gezellig heeft ervaren. Naast een gedeelte van de training in presentatie- en interactievorm zijn onze salescollega’s actief bezig geweest met..
๐ Het luisteren naar de wensen en behoeften van de klant;
๐ Het beter kunnen doorgronden van klantvragen;
๐ Het direct ontvangen van feedback van Mayke (Coaching on the job)
Hieronder laten onze collega’s trots hun behaalde certificaat zien! Mayke enorm bedankt voor je inzet en het geven van de training! We zijn trots op het resultaat en blij met de uitkomst!
