Verhoog de communicatie van het hele team

Naast de 1 op 1 programma’s ZEKER in gesprek, bied ik ook trainingen aan voor teams.

Wanneer je voor je team een training zoekt met een einddoel als; verbeteren en professionaliseren van gesprekken met klanten! Lees dan vooral de rest van de tekst op deze pagina.
PiPtraining zorgt voor bewustwording, verzorgt praktische doe en ervaar trainingen om gespreksvaardigheden vóór je te laten werken. En daarmee zakelijke gesprekken naar een hoger niveau te brengen. Zodat er meer resultaat behaald wordt uit een klantcontact.

De trainingen gaan over; bewust zijn van wat je communiceert en vooral hóe je communiceert. Welke technieken zet je wanneer slim in? Hoe maak jij verbinding met jouw klant? Wat is de relatie van taalgebruik, jouw brein en het brein van de ander? Met een open mindset en oog voor detail zet ik mijn ervaring, expertise en enthousiasme in, om het hele team te prikkelen en uit te nodigen om (anders) en vooral meer bewust met klanten te communiceren. Mijn programma’s bestaan uit meerdere logische stappen waarin de eigen mindset en vaardigheden centraal staan. Er wordt gestart met ‘zelf verantwoordelijkheid nemen’ voor eigen ontwikkeling.

De meest aangevraagde trainingen

• Klantgericht telefoneren
• Klantgericht adviseren (avg proof)
• Klantgericht verkopen & koude acquisitie
• Effectief communiceren (Stress sensitief bewust)
• Assertief (weerbaar) communiceren
• Moeilijke gesprekken makkelijk voeren (weerstand)

• Beïnvloeden & motiveren met impact voor leidinggevenden (ook 1 op 1)

Programma opzet 
PiPtraining tilt communicatievaardigheden naar een hoger niveau met 5 heldere stappen. Professionals ontdekken hoe ze zelf meer impact maken in gesprekken door kritisch naar hun eigen aanpak te kijken. Alle programma zijn maatwerk: volledig afgestemd op het team en de organisatie. Theorie die blijft hangen en meteen toepasbaar is. Dus praktijkgericht leren met een hoog ‘leren door te doen’ gehalte. Het geleerde wordt na een training (begeleid) toegepast met behulp van korte opdrachten in de eigen praktijk. Ik geloof in de kracht van persoonlijke en korte, intensieve sessies verspreid over drie maanden. Deze aanpak motiveert professionals om te experimenteren en zorgt voor blijvend resultaat.

De 5 logische stappen zijn:

• 1. Een persoonlijke inventarisatie deelnemers
• 2. Training
• 3. Korte praktische opdrachten op de werkvloer
• 4. Training met of zonder acteur
  De stappen 1, 2, 3 en 4 zorgen voor een stevige basis om zich te ontwikkelen.
• 5. Borgingsessie

Een extra voordeel! Als je een trainingsprogramma voor het team afneemt, ontvang je ook een IEMT-sessie (1 op 1) kado. Speciaal voor die collega die wel een zelfvertrouwen boost kan gebruiken. Omdat hij/zij nu nog bepaalde gesprekken uit de weg gaat of als een berg opziet tegen bepaalde gesprekspartners.
Lees de reviews van Tim, Dionne en Pascalle, zij hebben deze IEMT boost ook ontvangen.