Offerte nabellen zonder spanning | Zeker in Gesprek

Offerte nabellen? Zo doorbreek je uitstel en spanning

Je weet dat je je offerte moet nabellen. En toch stel je het uit. Alweer.

Ondertussen loopt de omzet door je vingers en voel je de spanning toenemen.

Het gesprek wordt in je hoofd groter dan het is. Je blijft zoeken naar het juiste moment of de juiste woorden.

Zolang je dit niet doorbreekt, blijf je gesprekken uitstellen en laat je omzet liggen. Alleen vaardigheden trainen verandert dit niet. Dan blijf je het alsnog uitstellen op het moment dat het telt.

Alsof je weer die spreekbeurt moet doen of voor een groep staat. Dat bekende, ongemakkelijke gevoel neemt het gewoon over

Met het programma Zeker in Gesprek trainen we jou, in 1 tot 4 sessies in het nabellen van offertes vanuit rust, helderheid en regie, op een manier die bij jou past.

Een van mijn klanten zei er dit over: “Ik eet nog liever mijn schoen op!” en hier lees of ze haar schoen ook echt op at!

Herkenbaar?

☆ Je voelt spanning zodra je aan de telefoon denkt
☆ Je denkt “misschien later” of “ik stuur nog een mail”
☆ Je voelt druk om het goed te doen, terwijl je eigenlijk al weet wat je moet zeggen
☆ Achteraf baal je dat je het weer hebt uitgesteld.

Je hebt de offerte verstuurd.
Het gesprek moet nog plaatsvinden.
En toch weet je al hoe het gaat voelen.

Je hoofd loopt vooruit.
Je denkt na over wat je gaat zeggen.
Je weegt opties af:
Nu bellen? | straks?| eerst nog een mail?

Je herkent dit patroon waarschijnlijk maar al te goed als het gaat om offertes nabellen. Het moment ervoor kost onnodig veel energie.

Wat maakt offertes nabellen lastig?

Offertes nabellen is niet per se een technisch gesprek. Het gaat zelden over de inhoud van je voorstel, het gaat over een juiste mindset en structuur.

Wat er gebeurt:
je aandacht verschuift van het gesprek naar jezelf | je wil het ‘goed’ doen | je zoekt naar de juiste timing en woorden | Je bent ‘bang’ voor een afwijzing

Daardoor voelt bellen zwaarder dan het is.

Dit programma, Zeker in Gesprek, richt zich op hoe jij dit gesprek zonder spanning voert: aanwezig, scherp en professioneel.

Wat als..

Je pakt je telefoon, belt de klant en het gesprek loopt rustig en overzichtelijk. Geen uitstel, geen spanning, gewoon professioneel en duidelijk.

Hoe werkt Zeker in Gesprek bij offerte nabellen?

Mijn aanpak bestaat uit twee onderdelen die elkaar versterken.

1. Werken op systeemniveau (IEMT)

We werken 1 sessie met IEMT om eerdere ervaringen die onbewust invloed hebben op dit soort gesprekken los te laten.
Wanneer die lading wegvalt:

= blijft je aandacht bij de ander en het gesprek
= reageer je rustiger vanuit het hier en nu
= voelt bellen eenvoudiger een vele malen krachtiger
Mensen merken tijdens de eerste sessie al veel verschil.

2. Praktische gespreksvaardigheden

Vanuit die rust gaan we 1-3 sessies aan de slag met wat nodig is:
= hoe je het gesprek opent
= hoe je reageert op twijfel of uitstel
= hoe je het gesprek afrondt
we doen dus niet aan vaste scripts, maar wel een manier van bellen die natuurlijk voelt en professioneel blijft.

Resultaat (Wat levert het op?)

Na dit programma bel je je offertes na zonder uitstel en met merkbaar meer rust en vertrouwen.
☆ je belt offertes na zonder uitstelgedrag (levert tijd en energie op)
☆ gesprekken verlopen rustiger
☆ je luistert beter en stelt scherpere vragen
☆ het gesprek voelt overzichtelijk en afgerond
Deelnemers merken al tijdens de eerste sessie dat de spanning sterk afneemt vaak tussen de 50% en 75%.

Voor wie is dit?

Deze training is voor professionals en ondernemers die:
☆☆ inhoudelijk sterk zijn
☆☆ offertes versturen
☆☆ merken dat nabellen meer energie kost dan nodig

Je hoeft niets te ‘leren’ wat je nog niet kunt. We zorgen dat jouw bestaande vaardigheden weer volledig beschikbaar zijn.