Dit programma past in ieder geval bij jou als je deze soort (belemmerende) gedachten herkent:
1.
“Als ik dichtklap, wat dan? Paniek/rode vlekken/spanningen op mijn borst!”
2.
“Wat als de ander mij afwijst?”
3.
“Ik heb geen idee hoe ik deze gesprekken aanpak. Ik voel me onzeker daarover”
4.
“Ik durf niet te bellen!”
Dit programma levert ZEKER op!
ZELFVERTROUWEN: je zit goed in je vel en gaat deze gesprekken met vertrouwen aan
ENERGIE: je voelt je energiek en gaat aan de slag met alle geleerde tools
KRACHT: je reageert veerkrachtiger en je weet om te gaan met tegenslagen
EFFECTIEF: je past diverse gespreksvaardigheden op het juiste moment toe
RESULTAAT: vanaf nu zelfcompassie & waardering
Het gaat om alle soorten telefoongesprekken; koude acquisitie, klanten bellen, bellen om klachten op te lossen en ook om ‘nee’ te zeggen met vertrouwen in jezelf etc. Het mooie van dit programma is, dat je niet hoeft te weten waardoor je deze spanning ervaart.
Leer om je angst voor bellen te overwinnen en succesvolle gesprekken te voeren met de combinatie van Integral Eye Movement Therapy (IEMT) en gespreksvaardigheden. Met dit programma ontdek je hoe IEMT je helpt om onbewuste negatieve emoties en overtuigingen aan te pakken die je belemmeren om effectief te communiceren via de telefoon. Daarnaast ontdek je ook, dat als deze angst weg is, hoe je op een klantgerichte manier telefoongesprekken goed opbouwt en voert op professioneel en persoonlijk niveau.
Een angst overwinnend programma voor professionals die effectief willen telefoneren.
Je moet bellen maar de angst om te bellen (bel-angst & lees ook faalangst of andere sociale angsten) zorgt dat je het blijft uitstellen. Als je dan toch belt, bel je met een naar gevoel. Hierdoor komen jouw gespreksvaardigheden niet goed tot uiting. Sterker nog, de kans is groot dat je in paniek raakt.
Dit programma is zowel voor starters, professionals en voor zzp-ers die zonder spanning (lees ontspannen) zakelijk goed willen bellen. Een zeer waardevol en uniek programma: lees de reacties van mijn klanten, vooral ook die van Danielle van Rijen…
Wanneer kies jij voor dit programma?
Jij bent klaar met deze angsten, je wil vooruit en als het even kan wil je jouw klanten in 1 keer goed benaderen. We werken in 4 sessies samen toe naar dit resultaat. Goed zakelijk bellen zonder spanning met klanten is het uitgangspunt.
In 3 stappen
Gesprekken voeren alsof je het zo altijd hebt gedaan, bereik je met deze 3 stappen:
- Neutraliseren van jouw negatieve patronen/emoties
- Coaching positieve mindset
- Gespreksvaardigheden aanleren/aanscherpen/opfrissen
Bekijk de andere programma's
ZEKER in gesprek
ZEKER in een verkoopgesprek
Een van mijn klanten, Sophie, pakt nu met gemak de telefoon om klanten te bellen
“Mayke heeft mij een aantal keer een telefonie coaching sessies gegeven! Met voorbeelden uit de praktijk zijn wij aan de slag gegaan om mijn ‘angst’ voor telefoon gesprekken aan te pakken! Met handige tips en een IEMT sessie kan ik zeggen dat ik nu met veel meer zelfvertrouwen de telefoon pak om klanten op te bellen! Voor mij hebben de sessies écht geholpen. Ik heb er veel aan gehad nu maar ik denk ook zeker voor in de toekomst. Nogmaals bedankt Mayke!:)” (Review via Linkedin)
